Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Data Akun Anda

Di city888, kami memahami bahawa keamanan maklumat peribadi anda adalah asas kepercayaan.

Enkripsi data peringkat bankPenyimpanan terpencil dan selamatTiada perkongsian pihak ketiga tanpa kelulusan
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
city888 Bagaimana Kami Menjaga Data Akun Anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Kemudahan Mengakses dan Mengubah Data Anda

Anda mempunyai hak penuh untuk melihat, mempersoalkan atau meminta pemadaman data peribadi anda dari sistem city888.

Sokongan Langsung Surat atau sembang langsung melalui portal akun anda. Kami bersambung dalam bahasa Melayu dan Inggeris, sapu jam tidur setempat Malaysia.
E-mel Rasmi Hantar permintaan data atau aduan privasi ke [email protected] dengan subjek jelas. Kami akan menghantar kembali dalam masa dua hari bekerja.
Laman Tetapan Akun Lihat dan ubah maklumat peribadi anda, kata laluan dan pilihan komunikasi terus dari dashboard city888 anda dalam setiap saat.
KEAMANAN BERSAMA

Bagaimana Kami Melindungi Akun, Transaksi dan Identiti Anda

Keamanan bukan idea belakangan — ia adalah bahagian asas dari cara city888 beroperasi. Setiap login dienkripsi dengan standard SSL 256-bit, setiap transaksi disahkan melalui lapisan keamanan berlapis, dan…

Penyulitan End-to-End

Semua maklumat akun anda — kata laluan, alamat, butir pembayaran — dienkripsi sebelum menyentuh pelayan kami dan kekal dienkripsi dalam…

Pengesahan Transaksi Berlapis

Setiap permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan kod OTP, e-mel pengesahan, dan padanan alamat daftar sebelum dana bergerak dari akun anda.

Pemantauan Penipuan 24/7

Sistem kami memantau corak transaksi mencurigakan, penolakan geografis ganjil dan aktiviti akun asimetri dalam masa nyata dan melindungi diri sebelum…

Tiada Perkongsian Data Tanpa Izin

Kami tidak membahagikan maklumat akun anda dengan pembekal permainan, pembekal pembayaran atau pengiklan.

Penyimpanan Data Batas Masa

Rekod login disimpan 6 bulan, sejarah transaksi selama 5 tahun, dan surat sokongan pelanggan selama 3 tahun melainkan audit atau…

Hak Anda untuk Meminta Penghapusan

Anda boleh meminta semua data peribadi anda dipadamkan dalam setiap saat; kami akan melaksanakan dalam masa 30 hari kecuali kewajipan…

Pertanyaan Biasa Tentang Privasi di city888

Berikut ialah jawapan kepada pertanyaan paling banyak kami terima berkenaan dengan bagaimana kami menangani privasi akun, data transaksi dan keselamatan maklumat peribadi anda.

Ya, kami menggunakan cookies untuk mengingat pilihan permainan anda, tetapan bahasa, status keselamatan sesi, dan geolokasi setempat. Cookies membantu kami mencegah penipuan dan melancarkan pengalaman bermain anda. Anda boleh menyahkan cookies dalam tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi city888 mungkin tidak berfungsi dengan betul.

Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau butir dompet digital anda secara langsung. Sebaliknya, kami bekerja dengan penyedia pembayaran tersertifikat seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, yang mengendalikan enkripsi dan penyimpanan. Kami hanya menerima pengesahan deposit atau rujukan pengeluaran dari mereka.

Ya, anda mempunyai hak undang-undang untuk meminta salinan lengkap semua data yang kami miliki mengenai anda. Hubungi [email protected] dan nyatakan 'Permintaan Akses Data Peribadi'. Kami akan menghantar fail CSV yang dapat dibaca dalam masa 10 hari bekerja.

Sejarah penuh penggal deposit dan pengeluaran disimpan selama lima tahun untuk pematuhan audit dan undang-undang. Butir permainan (riwayat putar slot, skor meja) disimpan selama 12 bulan untuk sokongan pelanggan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal; kami akan menghapuskan setelah tempoh tamat litigasi.

Apabila anda meminta penutupan akun, data aktif anda disimpan selama 30 hari lagi untuk menyelesaikan transaksi tertangguh atau penyelesaian pertikaian. Selepas itu, semua maklumat peribadi (nama, alamat, e-mel) dipadamkan; sejarah transaksi diandaikan yang disimpan untuk tempoh undang-undang yang diperlukan tetapi dipisahkan daripada pengenalan anda.

Hanya kakitangan city888 dengan lesen keselamatan dapat melihat data peribadi anda, dan hanya untuk tujuan sokongan pelanggan, pematuhan atau pencegahan penipuan. Kami tidak memindahkan maklumat kepada pihak ketiga kecuali yang disyaratkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong atau dengan persetujuan bertulis anda yang jelas.

Jika pihak berkuasa setempat memerlukan akses ke data akun anda, kami akan meminta perintah mahkamah yang sah atau permintaan undang-undang sebelum menyerahkan sebarang maklumat. Kami akan berusaha untuk memberitahu anda tentang permintaan itu melainkan undang-undang melarang kami melakukannya. Anda boleh membantah atau mencari nasihat undang-undang sendiri.

Halaman Berkaitan

Subuh Serangan Malam city888 App Soalan Lazim